人一倍努力しているが成果が出ない貴方の能力を引出すコーチ

数々のセミナーを受講し人一倍勉強している自負はあるが、なぜか成果が出ない。そんなアナタに一旗あげさせるマインドマップメンタルコーチ。

質問には、何回答えれば良いの?







今日も出張先からの投稿です。

隣の部屋の人の仕事の電話が聞こえ続けています。
サラリーマンは忙しいのね…。


でも、要点だけで電話が終わって…
次々と何件もの電話を掛け続けているのは、
ある意味ではスゴいのかも~~
と思います。


なぜって…
理解しきれないと、基本的には何度でも質問するから。


私のクライアントさんでも…
契約する前に、何度も質問される方がいらっしゃいます。


「言ったよね~~」
「まだ分からないのか~~」
「このレベルが理解できないのであれば…」
などとぞんざいに対応することも可能でしょう。


私も、独立早々の時期に…
そんな風に無碍に扱われた~~(^^;;
と感じることがあることもありました。


相手の方は…
「まだ早い!」
くらいの感覚だったのだと思いますが。


でも…
質問されるということは…
理解しきれていないだけでなく、
相手の予想しているものとの違いがあるから。
ということも考えられます。


私は、質問のプロなので…(笑)
質問を何度も繰り返された時には、
相手の求めているものを確認して、
やりとりを最短で終わりにすることも可能です。

なぜなら…
クライアントさんは、そのやりとりの時間にお金を払って下さっているから。


でも、質問に意図がある!
ということが分からないと、
「さっき答えたから!」
「もう終わりにして!」と
伝わっているだろうと勝手に判断して、
答えるのを止めてしまいます。


そうすると、どうなるか?というと…
「答えてもらえなかった」という不満、
そして…信頼関係にひびが入ります。


質問を何度もされるということは…
相手に伝わっていない!ということ。
そして、それは伝え方が悪いというよりも…
相手の求めている答えに到達していない。
もしくは、答えているうちにどんどん疑問が湧いてきた!



いずれにせよ悪いことではありません。



ついつい面倒になってしまうこともあるのですが…
「質問にはどれくらい答えるのか?」


それは、相手が質問しなくなるまで!です。



自戒を込めて~^_-☆




写真は…
湯布院で訪れたお店の天井。


昔懐かしいチョコの筒型の入れ物のようなものが、
たくさんぶら下がってました。


でも、オサレだった?







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