人一倍努力しているが成果が出ない貴方の能力を引出すコーチ

数々のセミナーを受講し人一倍勉強している自負はあるが、なぜか成果が出ない。そんなアナタに一旗あげさせるマインドマップメンタルコーチ。

相手を理解するためには!??

脳科学と心理学を応用して、
強み発見メンタルトレーナー
&マインドマップインストラクター
の矢嶋美由希です♪


私が講師をしているコーチ養成講座では、
たびたび繰り返しお伝えしている
メッセージがあります。
「まずは、相手を理解すること」
そして、
「理解しても、理解しきれることはない。
わかったと思ったらおしまい」


これって、人間関係を円滑にするための重要な要素です。


言われた時には、そうだよなぁ〜と納得しても
実践していくには、なかなか難しいのではないでしょうか?


なぜなら、どうしても人には認知のバイアスがあるからです。
わかりやすい表現だと「思い込み」とか「当然〜するもの」など
自分の持っている特有の前提のようなものです。


そういうものを持っていることが悪いわけではありません。
むしろ、同じ業界の人とスピーディーに仕事を進める場合には、
持っていないと困る!というようなことも起こります。


ただ、コーチとして関わる場合には、そういう思い込みを
いったん横において、ニュートラルな状態で話を聞きたい。
そうすることで、クライアントさんのこだわりを理解することや、
強みにつながる特有のパターンを見出すことも出来ます。
その逆に、躓いている原因なども判明します。


そのニュートラルな状態で聞くために、有効なのが
「自分の解釈を横において聞く」ということです。


人は本当に多くの前提を持っています。
「部下は上司の指示はきくもの!それが会社なんだから」
と話していたサラリーマンの方がいました。
「部下が出来ないことがあるのは当たり前!
だから部下として配属されてるんだから。
そのためには…」と部下育成の持論を教えてくれた方もいました。


会社に勤めて、働くということだけでも色々な捉え方があります。
自分の解釈や思い込みに気付けないと、
相手を理解したつもりでも、自分なりの理解で終わってしまいます。
まさに「わかったと思ったらおしまい」の状態です。


私が日頃、心がけているのは「わからない」という前提で
話を聞くこと。
大人だと、話の文脈(流れ)から、だいたいの予想がつきます。
過去の経験で補って、理解できないわけではありません。


でも、それを「わからない」前提で聞くと、クライアントさん特有の
こだわりや強みが発見しやすくなります。
しかも、話をしながら自分で気づいていってくれるのです。


この自分で気づいていってくれるというのは、重要です。
人は言われたことは、忘れがちです。
でも、自分で気づいたことは覚えているからです。


幸運なことに、私は保育士の仕事と、コーチの仕事というように
自分の好きな仕事だけをしてきました。
ただ、一般企業に勤めたことはありません。
これ、弱点だと思えば弱点です。
でも、私はビジネスパーソンの話をニュートラルに聞ける!
という点で強みになると思っています。


知らないからと開き直るのではなく、
「もうちょっと詳しく説明してください。」
「具体的には、どういうことですか?」
と、わかったふりをしないということは、理解を重ねていくために
本当に役立っています。


どうも「わからないこと=恥ずかしいこと」と捉えられがちですが、
「わからないこと=強み」だと思うのです。
もちろん、日々の勉強は必要です。
でも、わからないからシレッと質問できる。
そんな強みを使わないのは、もったいないと思います。


そもそも、それくらいで見下すような人がいたら、
それくらいの器っていうことなんですよ(笑)
大物は、嬉しそうに話してくれますよ〜〜!



10月15日に
↓↓↓
「実践!ふだん使いのマインドマップ」
↑↑↑
が発売になります。
出版社さんから連絡が入って、見本が仕上がってきました。



20151006082225acf.jpg

前作が2015年Amazonランキングに入ったこともあって、
第2弾の売れ行きにはプレッシャーを感じます(汗)



今回も、多くの方に愛される本になりますように♡




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